A Agenda que se Marca, Confirma e Remarca Sozinha.Sua Recepção Cuida de Quem Está no Balcão.
Agentes de IA marcam, confirmam e remarcam consultas e exames pelo telefone e pelo WhatsApp, cuidam da fila de espera e anotam recado completo fora do horário, com cada atendimento documentado no painel.
Desde 2015 · +5.000 clientes · 10 mil linhas ativas
O Telefone Toca e a Agenda Esvazia.
A recepção não dá conta do balcão e da fila de ligações ao mesmo tempo, e cada chamada perdida é um horário que vai para outra clínica.
Falta Esvazia a Agenda
Consulta e exame desmarcados em cima da hora, sem tempo de preencher o horário, e a agenda perde o dia.
Recepção entre o Balcão e a Fila
O telefone não para enquanto há paciente na frente. Quem não consegue atendimento liga para o concorrente.
A Clínica Fecha, a Dor Não
À noite e no fim de semana a chamada fica sem resposta, ou o recado chega incompleto na segunda-feira.
Remarcar é Trabalho Manual
Preencher um cancelamento exige ligar paciente por paciente, e quase nunca dá tempo de preencher.
A IA na Agenda, a Recepção no Balcão.
IA que Marca, Confirma e Remarca
Os Agentes de IA atendem por telefone e WhatsApp, consultam os horários disponíveis e marcam direto na agenda da clínica, com confirmação ativa antes da consulta e fila de espera para os cancelamentos.
- Marcação direta na agenda, inclusive via integração com o Google Agenda
- Confirmação ativa por voz e WhatsApp antes do horário
- Fila de espera: cancelou, a IA oferece o horário ao próximo
ClienteQuero marcar uma consulta com a dermatologista.
Agente IAClaro! A Dra. Marina tem horário quinta às 10h ou sexta às 14h. Qual prefere?
ClienteQuinta às 10h. Precisa de algum preparo?
Agente IANão precisa. Consulta confirmada para quinta às 10h, enviei os detalhes no seu WhatsApp.
Recepção com Contexto Completo
O PABX em nuvem LogøsPBX organiza as filas por setor e por profissional, e o TrustPhonøs leva o ramal da clínica ao celular e ao navegador de cada um, sem equipamento na sala.
- Filas por setor e direcionamento por profissional
- Ramal em qualquer lugar, sem equipamento
- Ligação e mensagem no mesmo histórico do paciente
WhatsApp Oficial e Atendimento Documentado
Orientações de preparo, lembretes e follow-up chegam no WhatsApp da clínica, com o conteúdo que você publica na Central de Ajuda, o mesmo que alimenta as respostas da IA. Tudo fica registrado no painel.
- Preparo de exame e lembrete no WhatsApp oficial
- Base de conhecimento alimentando voz e texto
- Cada atendimento documentado, com histórico
O que a Clínica Pode Esperar.
Ganhos qualitativos de quem entrega a agenda para a IA e devolve a recepção ao balcão.
Agenda Preenchida
Cancelamento oferecido na hora à fila de espera, o horário deixa de ir embora vazio.
Menos Falta
Confirmação dupla, por voz e WhatsApp, antes de cada consulta e exame.
Recepção Liberada
O telefone atendido pela IA; a equipe foca em quem está na frente do balcão.
Nenhuma Chamada Perdida
Atendimento 24/7 com recado completo, de madrugada, feriado e fim de semana.
Quem Atende com o Voiicr, Recomenda.
A IA confirma, remarca e preenche a fila de espera a qualquer hora. A equipe parou de correr atrás de paciente no telefone e a agenda ficou mais previsível.
Perguntas Frequentes.
A IA Marca Direto na Minha Agenda?+
Sim: marcação, confirmação e remarcação refletem na agenda da clínica, inclusive por integração com o Google Agenda e calendário compartilhado. Quem define os horários disponíveis e as regras é você.
Como Funciona a Fila de Espera?+
Quando há um cancelamento, a IA chama os próximos pacientes da fila, em ordem, e remarca com quem confirmar primeiro, com o registro de todos os contatos feitos.
Os Dados dos Pacientes Estão Seguros?+
Ficam no Brasil: data center Tier III, criptografia, LGPD e conformidade ISO 27001, com contrato direto com uma operadora licenciada pela Anatel, sem intermediário no exterior.
A IA Pode Dar Orientação Clínica?+
Não. A IA informa, confirma e agenda com base no conteúdo que a clínica publica na base de conhecimento. Dúvida clínica escala para a equipe humana, com o resumo da conversa.