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MÓDULO ADICIONAL · PROSPECÇÃO POR VOZ

Sua Lista Liga Sozinha.Seu Time Só Conversa.

Listas que entram por CSV, webhook ou direto do CRM; uma fila compartilhada em que ninguém liga duas vezes; e campanhas com identificador validado, na rede da própria operadora.

Ativar a Discagem Ver Como Funciona

Módulo adicional aos planos · usa os minutos e números da sua linha

LISTA · LEADS SETEMBRO discando
demonstração

Fila184 contatos · 61 concluídos · 3 agentes na lista

AgenteChamando (31) 4000-0000, Distribuidora Horizonte…

FilaAtendida. Fila pausada pro agente conversar.

AgenteDesfecho: reunião marcada ✓, próximo contato em 3s

DA PLANILHA À CONVERSA

Como a Discagem Funciona.

1

Importe a Lista

CSV, inclusão manual, webhook de formulário ou importação direta do Pipedrive e do Salesforce, com relatório do que entrou: importados, duplicados, inválidos e bloqueados por opt-out.

2

Atribua aos Agentes

A lista vira uma fila compartilhada com progresso único: o número que um agente discou sai da fila de todos. Listas individuais continuam privadas de cada agente.

3

O Softphone Disca

Uma chamada por vez: atendida, a fila pausa pro agente conversar; não atendida, avança sozinha. Cada contato sai com desfecho e retentativas controladas.

PLATAFORMA

Listas de Discagem, no Painel.

Listas de discagem com origens, importação e conectores de CRM
O QUE VEM NO MÓDULO

Prospecção com Responsabilidade de Operadora.

Listas Conectadas

  • Importação por CSV e inclusão manual
  • Webhook por lista, formulário vira contato
  • Pipedrive e Salesforce com "Importar agora"
  • Relatório de importação completo
  • Opt-out e não-perturbe bloqueados na entrada

Fila Inteligente

  • Progresso compartilhado entre agentes
  • Chamada atendida pausa a fila
  • Não atendida avança por tempo
  • Ligação manual interrompe o ciclo
  • Desfechos por contato com retentativas

Campanhas do Supervisor

  • Rascunho, execução, pausa e conclusão
  • Identificador de chamada validado na conta
  • Cadência de discagem definida pelo plano
  • Discados e % de atendidos na tela
  • Agendamento de rodadas

Na Rede da Operadora

  • Origem verificada (STIR/SHAKEN) na saída
  • CDR retido de cada tentativa
  • Gravação e histórico unificado
  • Número local em 26 DDDs (expansão p/ 67) como identificador

Time no Controle

  • Power dialer dentro do Softphone
  • Minha fila e minhas listas por agente
  • Produtividade por agente no relatório
  • Transcrição e inteligência de voz nas ligações

Junto do Resto

  • Mesmo painel do atendimento receptivo
  • Follow-up do Agente de IA pós-ligação
  • CRM atualizado pelos conectores
  • Sem plataforma separada pra pagar

Receptivo e Ativo, na Mesma Linha.

Ativar a Discagem