Uma Equipe InteiraNo Primeiro Toque.
Um agente para cada área da sua empresa: secretária, SDR, comercial, financeiro e suporte, cada um com voz, ramal e missão próprios, 24 horas por dia.
Agentes de IA por usuário, com franquia de minutos de IA
ClientePreciso da segunda via do boleto de agosto.
HelenaClaro! Te transfiro pro financeiro ou envio agora no seu WhatsApp, como prefere?
ClientePode mandar no WhatsApp.
HelenaEnviado. Precisa de mais alguma coisa?
A Equipe Virtual, no Painel.
Vozes com identidade, papel na empresa, ramal virtual e saudação, tudo configurado em uma tela.
Papéis Prontos, do Balcão ao NOC.
Papéis Prontos
- Secretária: acolhe, direciona e anota recados
- SDR: qualifica leads e agenda com o comercial
- Comercial e Financeiro com missão própria
- Suporte de primeiro nível e NOC
- Cada papel com persona ajustável
Vozes com Identidade
- Vozes naturais em português brasileiro
- Voz própria por agente, feminina ou masculina
- Voz personalizada da marca no plano Operação
- Idioma principal e idiomas adicionais
- Saudação de entrada e de saída
Conhecimento Próprio
- Base de conhecimento por agente
- Documentos e textos consultados antes de responder
- A mesma base vale pra voz e pro chat
- Glossário do seu negócio
Ações Autônomas
- Agenda, confirma e remarca compromissos
- Transfere pra fila humana com contexto
- Anota recado completo com retorno
- Follow-up automático pós-ligação
Roteamento e Segurança
- Ramal virtual próprio por agente
- Entra sozinho no grupo do departamento
- Horário comercial e regras de fila
- Gravação e trilha de auditoria
IA Gerenciada
- Modelos, vozes e transcrição operados pelo Voiicr
- Nenhuma chave de API, nenhuma configuração
- Sempre no modelo mais recente, sem você mexer
- Custo de IA já embutido no plano
Pronto em Três Passos.
Descreva o Papel
Escolha o papel, o nome e a voz, a missão e a persona já vêm prontas e você ajusta como quiser.
Teste a Conversa
Converse com o agente direto no painel antes de colocar na linha, e refine as respostas na hora.
Publique no Ramal
O agente ganha um ramal virtual e entra no fluxo de atendimento, URA, fila ou toque direto.
Cada Ligação Vira Dado de Venda.
A leitura analítica de tudo que passa pela voz: origem, conversa, intenção, resultado e receita, sem ninguém ouvir gravação por gravação.
Análise de Cada Chamada
- Transcrição automática de todas as chamadas
- Resumo, intenção e próximos passos
- Análise de sentimento e palavras-chave
- Alertas de qualidade em sentimento negativo
Venda Medida
- Lead score e aderência ao script por ligação
- Origem e receita: campanha → ligação → oportunidade
- Canal e campanha que mais geram ligação
- Leads quentes e receita vinculada às chamadas
Gestão Assistida por IA
- NPS e CSAT assistidos por IA pós-chamada
- Mentoria por IA sobre os números reais do dashboard
- Fila inteligente de retorno das perdidas priorizadas
- Nota média de script e de lead da operação
Promessa de Robô com Dono e Prazo.
O que a IA prometeu ao cliente fica visível, auditável e cobrável, com o mesmo rigor do trabalho de um agente humano.
Follow-up da AI
- Retorno agendado e mensagem de WhatsApp pós-chamada
- Fila de pendências com o motivo em português claro
- Reenvio com um clique em "Tentar de novo"
- Agenda de cada especialista integrada ao Google Calendar e ao Outlook
Atendimentos por AI
- Inbox com histórico estruturado por atendimento
- Transcrição sincronizada com o áudio da gravação
- Resumo, dados extraídos e ações executadas
- Custo por interação visível no painel do supervisor
Escalonamento com Contexto
- Transferência para humano com o resumo da conversa
- Regras de quando transferir e o que fazer se algo falhar
- Pesquisa de satisfação aplicada no momento certo
- Duração máxima e tempo de silêncio até encerrar
Um Modelo de IA Rodando no Brasil, para Todos os Clientes.
Hoje, os Agentes de IA usam modelos de mercado, processados em servidores fora do Brasil. Estamos montando o nosso próprio: um modelo de linguagem instalado em servidores com placa de vídeo dedicada, no data center da operadora, em território nacional.
Nada Atravessa a Fronteira
A conversa, a transcrição da ligação e o resumo são processados no data center da operadora, no Brasil, o mesmo lugar onde as gravações já ficam guardadas.
Você Escolhe o Modelo
Por agente, você decide entre o modelo nacional e os modelos de mercado. Sem trocar de plataforma, sem refazer o agente.
Sem Projeto à Parte
Disponível para todos os clientes, direto no painel. Hoje, IA 100% no Brasil exige um servidor dedicado contratado à parte; com o modelo nacional, isso deixa de ser necessário.