Toda a Comunicação da sua Empresa.Numa Operadora. Em Solo Brasileiro.
Rede STFC própria com IA nativa no core, atendimento Omnichannel e a suíte de trabalho completa, a plataforma all-in-one mais completa do mercado, com seus dados no Brasil, dentro da regulamentação e da LGPD.
Desde 2015 · +5.000 clientes atendidos · rede própria alcançando +4.000 localidades em 11 estados
ClienteOi, queria remarcar meu horário de quinta.
Agente IAClaro! Tenho sexta às 10h ou segunda às 14h.
ClienteSexta às 10h tá ótimo.
Agente IAAgendado. Confirmação no seu WhatsApp.
Inteligência Artificial na Frente. Uma Operadora Inteira por Trás.
São 11 anos de operação de voz com rede própria, infraestrutura em data center TIER III em conformidade com a ISO 27001, hardware homologado pela Anatel e o know-how de quem carrega tráfego de operadora todos os dias.
Rede Própria, Não Emprestada
A Anatel só autoriza a vender telefonia quem é operadora STFC homologada com rede própria. O Voiicr é a prestadora: rede 100% SIP-I sobre backbone próprio de 134 circuitos MPLS, desde 2015.
Regra que Vem por Desenho
Numeração pública só pode ser usada por outorgadas com rede própria (Despacho 262/2024, Resolução 777/2025), TLS 1.3 + SRTP, origem verificada (STIR/SHAKEN) e SBC com firewall anti-fraude 24/7 vêm de fábrica.
Seu Número Vai com Você
Portabilidade em +4.000 localidades conduzida pela própria operadora, sem intermediário na cadeia, você acompanha o pedido e o número de sempre passa a atender com IA.
Backoffice por IA, Telefone à Vista
Contratação, configuração e primeiro nível de suporte são automáticos, mas por trás, sempre uma operadora com CNPJ, outorga e endereço reais respondendo pelo seu número.
Seu Número Vem de Revenda? Você Está na Cadeia Irregular.
O Despacho 978/2025 da Anatel enquadra a revenda de numeração como irregularidade, e responsabiliza o usuário, com suspensão, bloqueio e apurações regulatórias, civis e criminais. A LGT trata exploração clandestina como crime.
Seus Dados no Brasil. Sua IA, em Breve, Também.
Ligações, gravações, conversas e documentos guardados em data centers Tier III em território nacional, sob a LGPD, por uma operadora licenciada que responde pela cadeia inteira, sem intermediário no exterior.
Nada Sai do País
Voz, mídia e registros vivem em três data centers Tier III interconectados no Brasil, com criptografia em trânsito e em repouso, conformidade ISO 27001 e LGPD por desenho, não por adaptação.
IA no Brasil · Em Breve
Hoje a IA usa modelos de mercado, processados fora do Brasil. Em breve: um modelo de IA rodando no data center da operadora, no Brasil, para todos os clientes, sem projeto à parte. Como vai funcionar →
No Nosso DC ou no seu
A mesma plataforma que roda na nuvem da operadora instala no seu data center: arquitetura de borda única, rede privada e os mesmos módulos, para quem a política de segurança exige a infraestrutura em casa.
Lacre e Registro Imutável
Gravações lacradas como evidência, com protocolo de integridade em PDF, e um ledger auditável registrando cada evento da operação, o que aconteceu na linha se prova, não se discute.
Voz "de Plataforma" × Operadora de Verdade
Três Passos, Nenhum Técnico Visitando sua Sala.
Escolha seu Número
DDD à sua escolha, portabilidade do número atual ou uma linha nova, ativada na hora, sem análise manual.
Configure com IA
Descreva como sua empresa atende hoje; o Agente de Voz, as filas e o atendimento Omnichannel se montam sozinhos.
Comece a Atender
Nada pra instalar, nenhuma visita técnica. A linha atende, resolve e documenta assim que você confirma.
A Voz é só o Começo.
Uma suíte de comunicação unificada: central, atendimento, reuniões e documentos, integrada ao seu CRM.
HubSpot
Zoho
Zapier
WhatsApp
O Agente Atende a Ligação Dentro da Própria Plataforma de Voz.
Cada conversa vira registro estruturado, sem etapa manual, do primeiro toque ao histórico auditável.
Atende no Primeiro Toque
Sem fila, 24/7. O agente assume a chamada direto no core de voz, em qualquer volume.
Reconhece Quem Está Falando
"Olá, Bruno!", identifica o cliente pelo histórico de todos os canais e retoma o contexto.
Qualifica e Conclui
Cumpre a qualificação que você configurar, consulta a base de conhecimento e resolve, ou transfere quente para o time.
Registro Auditável
Transcrição, resultado estruturado e custo por interação, num histórico que ninguém edita à mão.
Atendimento, Telefonia e Produtividade, no Mesmo Painel, da Mesma Operadora.
Mais de 40 módulos e 260+ recursos nativos na mesma licença, recurso por recurso, à frente das suítes globais de comunicação, sem somar fornecedores.
Atendimento e Comunicação
Todo o contato do cliente num caixa só, com IA resolvendo de ponta a ponta.
- Omnichannel: WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, e-mail, SMS e Webchat
- Agentes de IA: secretária, SDR, suporte e NOC por voz e texto
- Central de Ajuda com base de conhecimento pública
- Conversas e Reuniões: chat de equipe, vídeo e salas
Telefonia
Rede própria SIP-I de operadora licenciada, da linha do escritório ao tronco da operadora.
- PABX em Nuvem · LogøsPBX
- Discador para campanhas ativas
- Números: DDR, 0800 e portabilidade
- SIPTrunk e interconexão
- Softphone TrustPhonøs · desktop e celular
- Trust Edge · SBC/SIP-I para operadoras
Produtividade · Logøs Cloud
O trabalho do dia a dia no domínio da sua empresa, hospedado no data center da operadora.
- Office: documentos, planilhas, apresentações
- Arquivos: sincronização e pastas de grupo
- Fotos com backup automático
- E-mail e Calendário com o seu domínio
- Contatos e Tarefas da equipe
Uma Plataforma. Toda a Comunicação.
Os produtos compartilham a mesma base de usuários, contatos e agentes, um único login, um único fornecedor, sem integrações frágeis no meio.
Da Entrada ao Registro, sem Sair da Plataforma.
A ligação entra pela rede da operadora, a IA atende ou encaminha, a equipe resolve com contexto, e tudo vira histórico com gravação, relatório e prova. Atendimento completo desde o dia 1, nenhuma etapa terceirizada, nenhum conector frágil no meio.
- Número fixo / DDR
- Ligação de WhatsApp
- Webchat e mensagens
- Softphone (ramal)
- Origem Verificada (STIR/SHAKEN)
- Fluxos e URA visual
- Horário comercial
- Filas com SLA e callback
- Agente de IA, 24/7
- Agente humano
- Transferência quente, com contexto
- Protocolo automático
- Gravação + lacre de evidência
- Transcrição e lead score
- CRM via integrações
O Core Nunca Fica Exposto na Internet.
A borda SIP é a única superfície pública da plataforma. O core de voz, os Agentes de IA e os bancos de dados vivem em rede local privada, inalcançáveis de fora, e cada ligação sai com origem verificada.
Autenticação, política, criptografia TLS 1.3 + SRTP e defesa anti-fraude. Tudo que vem de fora termina aqui, nada atravessa direto para o core.
A Borda se Defende Sozinha, e Você Vê Acontecendo
O painel do firewall mostra ao vivo o que a borda bloqueou: varredura, flood, força-bruta e origens inteiras por país. O bloqueio automático derruba o atacante no ato e persiste até liberação manual, e a tela mostra o estado real de cada proteção, inclusive quando está inativa e por quê.
- Listas por IP, faixa, user agent e regra geográfica por categoria
- Origem verificada (STIR/SHAKEN) na saída de cada chamada
- Postura da borda configurável: permitir ou negar por padrão
Lacre de Evidência e Validação de Hash
- Áudio e dados da ligação lacrados com hash SHA-256 e assinatura ICP-Brasil
- PDF pronto para o jurídico, auditoria, due diligence e disputa judicial
- Qualquer pessoa valida o lacre na própria plataforma, sem depender da nossa palavra
- Cadeia de custódia com ledger auditável
Senha SIP Tokenizada
- A credencial do ramal é regenerada automaticamente a cada 12 horas
- Senha vazada não vale nada no dia seguinte, o ataque mais comum deixa de existir
- Autenticação por IP/CIDR no modelo de operadora nos troncos
- Segundo fator (TOTP) e tokens de API por escopo
Inteligência de Vendas na Ligação
- Transcrição, resumo, intenção e próximos passos por chamada
- Lead score e qualificação automática contra o seu script
- Origem e receita: campanha → ligação → oportunidade no CRM
- NPS/CSAT assistido por IA pós-chamada
Reunião, Chat, Telefone e Documento, na Mesma Sala.
Videoconferência com ata e resumo por IA, chat de equipe, Softphone e a suíte de trabalho inteira, office, arquivos, fotos, e-mail e calendário, no data center da operadora, em solo brasileiro. A ligação vira reunião, a reunião vira ata, a ata vira tarefa: sem trocar de aplicativo.
Cada Operação Atende de um Jeito. O Voiicr Também.
Três Jeitos de Crescer com o Voiicr.
Franquia
Opere a marca Voiicr na sua região, com o suporte de uma operadora licenciada.
- Marca, treinamento e CRM prontos
- Suporte de NOC da operadora
- Território definido em contrato
Agente Autorizado
Indique e venda. O Voiicr fecha, ativa e atende, a comissão cai todo mês.
- Portal do parceiro e material de venda
- Demo pública sem cadastro
- Sem meta de entrada
Provedor ISP ou Distribuidor
Seu assinante com telefone, e-mail, arquivos, fotos e office. Você fatura, o Voiicr opera.
- TrustPhonøs com faturamento direto
- Split de pagamento automático
- Ativação sem obra na ponta
Prefere a sua marca na frente? A plataforma inteira também licencia em white label, com preços e ganhos definidos por você, fale com parcerias.
Um Agente para Cada Porta da sua Empresa.
Recepção 24/7
Acolhe, entende o assunto, direciona pro setor certo e anota recado completo, de madrugada, feriado e almoço.
Agendamento
Marca, confirma e remarca direto na sua agenda, sem ninguém parar o que está fazendo pra atender.
Pré-Vendas
Qualifica o lead com perguntas objetivas e entrega a reunião marcada pro seu comercial.
Suporte com Fila
Resolve o primeiro nível na hora e transfere pra fila humana com contexto, o cliente não repete a história.
Plataforma de IA Tem Várias. Operadora com IA, Só uma.
Veja o Voiicr lado a lado com as plataformas de telefonia com IA, recurso por recurso, com fontes.
Ver o comparativo → CERTIFICAÇÕES & REDEData Center Tier III, Hardware First Tier, R$ 20 Mi+ Investidos.
Certificações do ambiente, capacidade computacional e onde está o investimento, tudo aberto.
Conhecer a infraestrutura →CRM, Agenda e Automação Conectados à Linha.
HubSpot
WhatsApp
Zoho CRM
Calendly
Google Agenda
n8n
Zapier
Instagram
TikTok27 integrações diretas, e +11.600 ferramentas via automação.
Licença por Agente/Ramal, Pública e Transparente.
no mensal: R$ 59,90
PABX e telefonia completos, com 1 Agente de IA de voz.
- Ramal SIP + Softphone (navegador, desktop e celular)
- Filas, URA, grupos de chamada e horário comercial
- Gravação de todas as ligações
- Voicemail, siga-me e estacionamento
- 1 Agente de IA de voz incluído
- Painel de controle e relatórios em tempo real
no mensal: R$ 119,90
Para quem decide com base no que foi dito na ligação.
- Tudo do plano Essencial
- Agentes de IA de voz por usuário, com franquia de minutos de IA
- Transcrição automática de todas as chamadas
- Resumo, intenção e próximos passos por ligação
- Análise de sentimento e qualificação de lead
- Evidência de gravação lacrada
no mensal: R$ 199,90
Voz e texto na mesma operação, com CRM e vídeo.
- Tudo do plano Inteligência
- Atendimento Omnichannel (WhatsApp, chat, e-mail)
- Linha do tempo única por contato
- CRM integrado e automações de atendimento
- Videoconferência, APIs abertas e webhooks
- SSO, trilha de auditoria e SLA dedicado
projeto dedicado · sem carência no mensal
A plataforma inteira: comunicação, colaboração e prova.
- Tudo do plano Completo
- Office, Arquivos, Fotos, E-mail e Calendário
- Reuniões com ata e resumo por IA
- Instância dedicada · IA em ambiente privado
- Numeração no CNPJ do cliente, retenção de 5 anos
- Alta disponibilidade e SLA 99,9% em contrato
Precificação corporativa, por ramal ativo. O plano de voz (minutos, números e SIPTrunk) é um contrato de telefonia separado, veja em Telefonia. Contratação mínima: 5 ramais · a partir de 20 ramais, agende uma demo com especialista. Parceiros e operadoras: sob consulta. A ligação e o Agente de IA são cobrados separadamente: o minuto de voz segue a tarifa do plano de voz, e o minuto em que a IA conversa consome a franquia de minutos de IA de cada usuário; o excedente é tarifado.
Suporte por IA
Primeiro nível resolvido na hora, 24 horas por dia, pela mesma IA que atende os seus clientes.
- Resposta imediata, 24/7
- Configurações guiadas na conversa
- Escala pra humano quando precisa
Suporte Humano Prioritário
Fila humana prioritária em horário estendido, com quem conhece a sua conta.
- Atendimento humano prioritário
- Onboarding assistido completo
- Revisão de configuração sob demanda
Especialista Dedicado
Um engenheiro de voz acompanhando a sua operação como se fosse da sua equipe.
- Gerente técnico nomeado
- Revisão mensal de fluxos e agentes
- SLA individual por contrato
Prospecção por Voz, na Mesma Linha
Listas por CSV, webhook, Pipedrive e Salesforce, fila compartilhada entre agentes e campanhas com identificador validado, como módulo à parte, sem outra plataforma.
Já Tem Operadora ou Tronco SIP Próprio?
Traga seu próprio troncal (Bring Your Own Carrier) e use só a plataforma, Agentes de IA, filas e atendimento Omnichannel, sem trocar de numeração.
Perguntas Frequentes.
O Voiicr é uma Operadora de Verdade ou uma Revenda?+
Operadora: prestadora de STFC e SCM licenciada pela Anatel, com rede própria SIP-I, desde 2015, mais de 5.000 clientes atendidos, direta e indiretamente por parceiros, e um pico de 10 mil linhas ativas. O contrato do seu número é direto com o Voiicr.
Preciso Assinar Contrato ou Pagar Carência?+
Não. A ativação é feita pelo site, sem fidelidade e sem carência, a linha atende assim que você confirma o plano.
Já Tenho um Tronco SIP, Dá pra Usar Só a Plataforma?+
Sim, é o modo SIP Externo (BYOC): você conecta seu troncal atual e usa Agentes de IA, filas e atendimento Omnichannel sem migrar de numeração.
Como Funciona o Atendimento por IA?+
Você descreve como a sua empresa atende hoje (horário, transferências, perguntas comuns) e o Agente de Voz monta o fluxo. Dá pra ajustar a qualquer momento, sem abrir chamado.
Posso Levar Meu Número Atual?+
Sim. A portabilidade numérica é feita pelo próprio Voiicr, operadora com portabilidade ativa em mais de 4.000 localidades, você acompanha o pedido e mantém o número de sempre.
O WhatsApp Entra na Mesma Plataforma?+
Sim, como módulo adicional a qualquer plano: voz e WhatsApp atendidos pelos mesmos agentes, de IA e humanos, com caixas de entrada por time e histórico único, cobrado à parte.
Tem API pra Integrar com Meu Sistema?+
Sim. A plataforma expõe API completa com token por conta e escopos de leitura/escrita, além de webhooks e conectores prontos de CRM, agenda e automação.
Meus Dados e Chamadas Ficam Seguros?+
Sim, CDR retido, origem verificada (STIR/SHAKEN) e criptografia seguem as regras da Anatel para prestadoras de STFC, com certificação ISO 27001 e conformidade LGPD.