COMPARATIVO DE PBX
Voiicr x Alternativas de PBX.
| Critério | Voiicr | GratuitosAsterisk, FreePBX, FreeSWITCH, FusionPBX | 3CX | PortSIP | Cisco Webex | Yeastar |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Preço | Por ramal/agente, público | Software gratuito; custo da equipe | Por chamadas simultâneas; hospedagem à parte | Por ramal; sob consulta | Por usuário, via parceiro | Por ramal, via parceiro |
| Linha e número | Incluso | À parte | À parte | À parte | Cisco ou parceiro, por região | À parte |
| Multiempresa e marca branca | Incluso | Você monta | Não encontrado | Sim | Não é o foco | Multi-instância |
| Softphone no navegador e no celular | Incluso | Você monta | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Agentes de IA que atendem a ligação | Incluso | Você monta | Plano AI | Transcrição e resumo | Webex AI Agent | Não encontrado |
| Plano de Discagem com Fluxo da Chamada | Incluso | Arquivo ou regras | Não encontrado | Não encontrado | Não encontrado | Não encontrado |
| Captura explicada em português | Incluso | Ferramenta externa | Não encontrado | Não encontrado | Não encontrado | Não encontrado |
| Firewall que nasce do Plano de Discagem | Incluso | Você monta | Não encontrado | Não encontrado | Não encontrado | Não encontrado |
| Alta disponibilidade | Incluso | Você monta | Planos Enterprise | Não encontrado | Nuvem do fabricante | Opção paga |
| Atendimento e reunião na mesma plataforma | Incluso | Outros sistemas | Chat e reunião | Não encontrado | Sim, contact center à parte | Não encontrado |
| Quem mantém e dá suporte | Voiicr | Sua equipe | Parceiro ou sua equipe | Sua equipe | Parceiro | Parceiro |
Comparação com base em sites dos fabricantes, revendas e guias públicos, consultados em 30/10/2026. "Não encontrado" significa ausente dessas fontes, não que o recurso não exista. Recursos e preços de terceiros variam por versão, plano e região; confirme com cada fornecedor. OpenSIPS e Kamailio ficam de fora porque são roteadores SIP, não PBX. As marcas pertencem aos seus titulares.