Comunicação Unificada / PBX

Plataforma de Telefonia Empresarial na Nuvem


SoftSwitch Class 5 & UC/PBX IP
PABX na Nuvem

Solução de PABX IP

O serviço Voiicr combina serviços como a presença, telefonia e mensagens em uma única solução com o objetivo de melhorar os processos de comunicação empresarial, com suporte a cobranças convergentes, portal exclusivo para gerenciamento de contas e subcontas de usuários, criação de estruturas de ramais, suporte multinível, integração com APIs externas como disponibilização de Números Virtuais, etc. A quantidade de ramais que podem ser criadas através da plataforma é ilimitada. A quantidade de uso está limitada a cobrança por ramal/usuário ou simultâneas.

1.000cc – até mil chamadas simultâneas por servidor Voiicr

Integração de Software – externos, como CRM, Discadores e Call Centers

Integração com PABX – analógico através de Gateway FXS

Virtualização de DDR – para aproveitar seu E1 na Nuvem

Discagem LDN via PIN – realize chamadas DDD & DDI sem precisar de internet


Principais Funcionalidades

Estrutura de Serviços


Otimize recursos através de serviços de próxima geração com a nossa solução de telefonia

Softswitch Class 5
Softswitch Class 5

Recursos de Próxima Geração da
Telefonia Unificada

Softphone Móvel
RCS Suite

Chat, Vídeo, Mensagem e Recursos de Comunicação Unificada

Discador Web
BSS / OSS

Tarifação Inteligente, Controle Real-Time
e APIs Compreensíveis

PIN-Less
PIN-Less Connect

Utilize o Voiicr para ligar sem internet via
Telefone Fixo, E1 ou Celulares

IP/PBX
UC / PABX na Nuvem

Comunicação Unificada na Nuvem
com Recursos CRM

Autoatendimento
Autoatendimento Inteligente

Cenários IVR personalizados por empresa, ricos em recursos

Portal Web
Portal Web Voiicr

Autonomia de Gerenciamento Online
com design simples e moderno

Callback
Callback via API

Arquitetura modular, recursos avançados,
sob medida para seus negócios

Múltiplas Funcionalidades
Múltiplas Funcionalidades

Dezenas de soluções pensadas
para a Era da Mobilidade

Softswitch

Arquitetura da Plataforma


Otimize recursos através de serviços de próxima geração com a nossa solução de telefonia

A Plataforma de Telefonia Voiicr é uma solução all-in-one que fornece um conjunto completo de elementos de rede SIP e VoIP numa única plataforma que permitirá sua empresa construir serviços de VoIP escaláveis e confiáveis que podem variar desde pequenas instalações até soluções de cluster manipulação milhares de sessões simultâneas. A Plataforma Voiicr fornece um Softswitch Class 5 também dispõe de um conjunto de funções encapsuladas que inclui Business Support System/Operation Support System (BSS/OSS). O seu papel é fornecer aos usuários faturamento, cobrança, provisionamento, gerenciamento e outros utilitários de suporte.



Especificações Técnicas
  • Servidor Proxy — realiza o roteamento de chamadas, autenticação, autorização e resolução de endereço
  • Localização do Servidor — este serviço mantém o banco de dados local para os agentes registados
  • Back-to-back User Agent (B2BUA) — atua como um agente usuário do servidor e cliente ao mesmo tempo. Ele termina a sinalização do cliente da chamada e, em seguida, inicia a sinalização para a parte chamada. B2BUAs tem permissão para alterar o conteúdo dos pedidos, dando-lhes mais controle sobre os parâmetros de chamada.
  • Servidor de Presença — Este servidor reúne informações de presença de Presentities e informações de assinatura de Vigilantes, e envia notificações de status.
  • Softswitch Class 5 — executa suas funções de carregamento e de autenticação através através de uma aplicação própria e possui módulo de faturamento integrado podendo também interagir com outros servidores de aplicativos que compreendem o Media Gateway e Media Relay (GIRE). Eles cumprem várias funções, dependendo de sua configuração e pode fornecer serviços híbridos de VoIP e Telefonia IP
  • Media Gateway — presta serviços para cartões de chamada e recursos de comunicação unificada sendo responsável pela reprodução de áudio a partir de arquivos, jogando números, proporcionando correio de voz. Também grava as conversas em um arquivo ou formato de streaming ao vivo.
  • Turn Media Relay — oferece procuração RTP, parte do cenário de configuração de chamada ICE.

Características - Main Application
  • Softswitch com Interface Administrativa Web
  • Sistema de Bilhetagem de Chamadas Integrado
  • Portal Administrativo Voiicr CRM Web
  • Web Portal para Usuários Finais [CRM Voiicr, Controles PABX ou Voiicr for Business]
  • Tunelamento VoIP (Para completamento de chamadas em locais com restrição)
  • Cadastro de Clientes por IP [SIP Trunk] ou Login de Usuário [SIP URI] com status de Presença
  • Roteamento via LCR (Menor Custo) ou Qualidade (Rota Prioritária) com Failover
  • Análise de Chamadas em Tempo Real (ASR, ACD, PDD, Simultâneas, etc.)
  • Definição de Múltiplas moedas e conversão
  • Transcodificação — permite a comunicação para fluxo de áudio codificados usando diferentes métodos de compressão.
  • Servidor de Fax — codifica documentos para o protocolo de fax T.38 para que possam ser enviados em redes VoIP com envio e conversão via E-mail
  • CPS — Calls Per Second padrão de 40-70 por servidor escalável em cenário de Clustering

Codecs
  • Codecs de Áudio Padrão — g.729, g.711a (aLaw), g.711u (uLaw) e OPUS
  • Demais Codecs — g.722/8000, g.723, g.726-32, g.729 Annex B, GSM, Speex, AMR & SILK
  • Sinalização DTMF — RFC2833
  • Codecs de Vídeo — H.263 (1996), H.263+ (1998), H.264, MPEG4 & VP8
  • Codecs de Fax — T.38
Integração de Telefonia

Integre o Voiicr em sua infraestrutura atual

Voiicr pode ser integrado ao seu PABX atual, Asterisk, E1, Telefone Fixo Convencional ou funcionar de forma totalmente independente com inúmeros recursos de telefonia!