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OMNICHANNEL · VOZ + WHATSAPP

Quem Liga e QuemManda Mensagem.

Os mesmos agentes, de IA e humanos, atendem a ligação e o WhatsApp, com histórico único por cliente e caixas de entrada por time.

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Módulo adicional a qualquer plano · cobrado à parte

WHATSAPP · ATENDIMENTO on-line
CANAIS

Todos os Canais, uma Caixa de Entrada.

WhatsAppinclusive WhatsApp Calling
Instagramdirects na fila do time
Messengerpáginas do Facebook
Telegrambots conectados
TikTokmensagens via API
@E-mailcaixas compartilhadas
‹›Webchatwidget no seu site
APICanal via APIqualquer origem, por webhook
HELPDESK COMPLETO

Uma Central de Conversas, Não um Chatbot Solto.

Caixas de Entrada

  • Uma caixa por time ou por número
  • Atribuição automática de conversa
  • Times com política de distribuição
  • Visão de tudo que está aberto

Robôs e Automação

  • Robôs de primeiro atendimento
  • Regras de automação por evento
  • Fluxo de conversa configurável
  • Transbordo pra humano com contexto

Produtividade do Time

  • Respostas prontas e macros
  • Labels e atributos personalizados
  • Notas internas na conversa
  • Central de Ajuda pública

Voz e Chat Juntos

  • O mesmo Agente de IA da linha atende o chat
  • Base de conhecimento compartilhada
  • Histórico único por cliente
  • Ligação e conversa no mesmo painel

Campanhas

  • Campanhas de mensagem pra sua base
  • Segmentação por labels
  • Acompanhamento de entrega

Relatórios

  • Conversas por time e por agente
  • Tempo de primeira resposta
  • Satisfação do atendimento
PREÇOS DO MÓDULO

IA de WhatsApp com Preço Fechado.

Módulo adicional a qualquer plano de voz, os mesmos agentes da sua linha, agora em todos os canais. Preço por mês no plano anual.

Conversa com as suas ferramentas, e mais 27 integrações: HubSpot Zoho Google Agenda Calendly Zapier n8n + API aberta e webhooks

Um Número, Todos os Canais, uma Conversa.

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